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FAQ

  • Welche Haarqualität bieten die Extensions von RAMO Hair an?
    Bei RAMO Hair legen wir großen Wert auf exzellente Haarqualität und bieten ausschließlich Extensions aus hochwertigem Echthaar in REMY-Qualität an. REMY-Haar zeichnet sich durch seine intakte Schuppenschicht aus, wobei jedes Haar präzise in seiner natürlichen Wuchsrichtung ausgerichtet ist. Diese sorgfältige Ausrichtung macht unser Haar widerstandsfähiger gegen Verfilzen, garantiert hohen Tragekomfort und sichert eine überdurchschnittlich lange Lebensdauer der Extensions. Zudem lassen sich unsere Haarverlängerungen problemlos föhnen, glätten und färben, sodass Sie mit unseren Produkten vielfältige Styling-Möglichkeiten genießen können.
  • Welche Breite haben die Tressen bei RAMO Hair?
    Die Dimensionen unserer Tressen variieren je nach Länge und Typ, um eine optimale Anpassung und ein natürliches Aussehen zu gewährleisten. Bei unseren Standardtressen mit einem Gewicht von 100g beträgt die Breite etwa 110-120 cm für 60 cm lange Haare, 120-130 cm für 50 cm lange Haare und 130-140 cm für 40 cm lange Haare. Unsere speziell konzipierten Volume Pro Tressen bieten unabhängig von der Länge eine konstante Breite von 100 cm, ideal für diejenigen, die sich ein besonders voluminöses Haarergebnis wünschen.
  • Wie viel Haar wird für eine vollständige Haarverlängerung benötigt?
    Der Bedarf an Haaren für eine komplette Haarverlängerung variiert individuell und hängt von der gewünschten Fülle sowie der Länge der Extensions ab. Generell gilt: Für eine Standard-Haarverlängerung sind in der Regel etwa 100-200 Gramm Haare erforderlich, was 1-2 Packungen entspricht. Bei Extensions mit einer Länge von 40 cm reicht häufig eine Menge von 100 Gramm aus. Möchten Sie jedoch Extensions von 60 cm Länge mit einer schönen, vollen Optik, empfehlen wir mindestens 150 Gramm Haare. Letztendlich hängt die benötigte Menge auch von Ihrem persönlichen Wunsch nach Volumen und Fülle ab – jede Haarverlängerung ist einzigartig und wird auf Ihre individuellen Bedürfnisse abgestimmt.
  • Wie kann ich die richtige Farbe auswählen, wenn ich mir unsicher bin?
    Falls Sie Schwierigkeiten haben, den exakten Farbton für Ihre Haarverlängerungen zu bestimmen, stehen wir Ihnen gerne unterstützend zur Seite. Sie haben die Möglichkeit, uns eine Strähne Ihres eigenen Haares oder ein Farbmuster (zum Beispiel eine alte Extension) zuzusenden. Anhand dieses Musters helfen wir Ihnen, den perfekten Farbton aus unserem Sortiment auszuwählen, damit Ihre neuen Extensions nahtlos zu Ihrem natürlichen Haar passen.
  • Besteht die Möglichkeit, einen gekauften Artikel zurückzugeben?
    Selbstverständlich akzeptieren wir Rücksendungen, sofern sie innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt erfolgen. Wichtig ist dabei, dass der Artikel ungeöffnet bleibt und sich in seiner Originalverpackung befindet. Unter diesen Bedingungen können Sie den Artikel an uns zurücksenden, und wir sorgen für eine entsprechende Bearbeitung Ihrer Rückgabe.
  • Was kann ich tun, wenn ich aufgrund von Farbabweichungen auf der Website eine falsche Farbe bestellt habe?
    Wir sind uns bewusst, dass es aufgrund technischer Gegebenheiten zu Abweichungen zwischen den auf unserer Website dargestellten Farben und den tatsächlichen Farben der Produkte kommen kann. Sollten Sie feststellen, dass die bestellte Farbe nicht Ihren Vorstellungen entspricht, bieten wir Ihnen die Möglichkeit, den Artikel an uns zurückzusenden. Um den Umtauschprozess zu erleichtern und sicherzustellen, dass Sie die gewünschte Farbe erhalten, bitten wir Sie, ein Farbmuster des gewünschten Tons beizulegen. Wir unterstützen Sie gerne bei der Auswahl der richtigen Farbe. Der Versand der neu gewählten Farbe erfolgt für Sie selbstverständlich kostenfrei.
  • Welche Zahlungsmöglichkeiten stehen mir für Online-Bestellungen zur Verfügung?
    Um Ihren Einkauf so komfortabel wie möglich zu gestalten, bieten wir eine Vielzahl an Zahlungsoptionen an. Sie können Ihre Bestellung per Banküberweisung, PayPal, Klarna (hier bieten wir die Zahlung auf Rechnung sowie die Möglichkeit der Ratenzahlung an), Kreditkarte, Apple Pay oder Google Pay bezahlen. Diese Auswahl ermöglicht es Ihnen, die für Sie bequemste und sicherste Zahlungsmethode zu wählen, damit Ihr Einkaufserlebnis bei uns so angenehm wie möglich ist.
  • Ich benötige eine Beratung für meine Bestellung. Wie kann ich Unterstützung erhalten?
    Wir verstehen, dass Sie vielleicht Unterstützung bei Ihrer Bestellung benötigen, und sind hier, um Ihnen zu helfen. Für eine persönliche Beratung stehen wir Ihnen gerne über WhatsApp unter der Nummer 0176 81550879 zur Verfügung. Sollten Sie es vorziehen, uns eine E-Mail zu senden, erreichen Sie uns unter info@ramo-hair.de. Unser Team ist bemüht, Ihnen schnellstmöglich weiterzuhelfen und alle Ihre Fragen zu beantworten.
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